Les 3 remises « manuelles »
Activez-les dans Ventes > Configuration > Paramètres.
- Remise en ligne : un pourcentage sur une ligne du devis, pour un geste commercial ponctuel.
- Remise globale : le bouton Remise du devis applique un pourcentage à toute la commande.
- Liste de prix : des prix ou pourcentages par client, quantité ou période, pour vos revendeurs ou vos tarifs dégressifs.
Les programmes automatiques
Cochez Promotions, Fidélité & Cartes-Cadeaux dans les paramètres, puis ouvrez Ventes > Produits > Remise & Fidélité.
| Programme | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Promotion | Remise appliquée automatiquement dès qu'une condition est remplie (montant, produit) |
| Code promo | Remise déclenchée par un code saisi par le client |
| Achetez X, obtenez Y | Offrir un produit pour un achat donné |
| Coupons | Bons uniques générés et envoyés à des clients ciblés |
| Coupon prochaine commande | Faire revenir le client après un premier achat |
| Carte de fidélité | Cumuler des points à échanger contre des récompenses |
| Carte-cadeau / eWallet | Vendre ou créditer un solde utilisable plus tard |
Chaque programme combine des conditions (ce qui déclenche) et des récompenses (ce que le client obtient). Les mêmes programmes fonctionnent en Ventes, eCommerce et Point de vente.
Comment choisir en 30 secondes
- Réduction négociée avec un client : remise en ligne ou liste de prix.
- Opération commerciale datée : promotion ou code promo.
- Fidéliser : carte de fidélité ou coupon prochaine commande.
